Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti AeroČistá, so sídlom Horská 7, 811 04 Bratislava, Slovensko (ďalej len "Predávajúci") a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá nakupuje produkty alebo služby od Predávajúceho (ďalej len "Kupujúci").

Vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné, ak nie je v zmluve ustanovené inak. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a inými súvisiacimi právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci môže objednať produkty a služby prostredníctvom:

• objednávkového formulára na webovej stránke Predávajúceho
• telefonicky na čísle +421 408 603 053
• e-mailom na adrese info@domain.com

Objednávka musí obsahovať:

• identifikačné údaje Kupujúceho (meno, priezvisko/názov spoločnosti, adresu/sídlo, telefónne číslo, e-mailovú adresu)
• špecifikáciu objednaného tovaru alebo služby
• požadovaný termín a miesto dodania

Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzavretá potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho. Potvrdenie objednávky je Kupujúcemu zaslané e-mailom alebo telefonicky.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny produktov a služieb sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Kupujúci môže za objednané produkty a služby zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo služby
• bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry
• platobnou kartou pri prevzatí tovaru alebo služby

Faktúra slúžiaca zároveň ako daňový doklad je Kupujúcemu odovzdaná spolu s tovarom alebo zaslaná poštou alebo e-mailom.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar alebo poskytnúť objednanú službu v termíne dohodnutom v potvrdení objednávky. Štandardná dodacia lehota pre filtračné systémy je 5-10 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Tovar je dodávaný na adresu uvedenú v objednávke. Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase. Pri prevzatí je Kupujúci povinný skontrolovať úplnosť a neporušenosť tovaru.

Služby sú poskytované na adrese uvedenej v objednávke a v termíne dohodnutom v potvrdení objednávky.

5. Záruka a reklamácie

Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku v dĺžke 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim.

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe.

Kupujúci je povinný reklamovať vady tovaru alebo služby bezodkladne po ich zistení. Reklamáciu je možné uplatniť:

• osobne na adrese Predávajúceho
• telefonicky na čísle +421 408 603 053
• e-mailom na adrese info@domain.com

Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej uplatnenia.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom, kedy Kupujúci alebo ním určená tretia osoba prevezme tovar.

Kupujúci musí informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením doručeným:

• poštou na adresu Predávajúceho
• e-mailom na adresu info@domain.com

V prípade odstúpenia od zmluvy znáša Kupujúci náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu. Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky prijaté platby za tovar do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

Ak Predávajúci na žiadosť Kupujúceho podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní od jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Návrh možno podať v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Návrh možno podať aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.

Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporov medzi Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, a Predávajúcim, vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacich so spotrebiteľskou zmluvou.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmeny obchodných podmienok sú účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto takýchto ustanovení bude použité ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť niektorého ustanovenia neovplyvňuje platnosť ostatných ustanovení.